Товар пришел хорошо упакованным. Флакон целый, дозатор работает. Сам крем умеренно вязкий, слегка жирноватенький, практически без запаха. Изготовитель Италия. Об эффективности, могу сказать, что время покажет. Надеюсь, цена себя оправдает, т.к крем не дешевый.