Добрый день, возможно он во время доставки немного подмерз, подержите его в тепле денёк, также рекомендуем добавлять кондиционер сразу в барабан, так запах на вещах будет лучше чувствоваться и вещи будут мягче
Добрый день, это жидкое средство, и его можно использовать без кондиционера, так как он предаст белью лёгкий пудровый аромат, лучше всего подходит для стирки детской одежды