Добрый день.
Вам нужно зажать две клавиши - верхнюю до максимума влево, нижнюю просто зажать, после этого задвинуть ручку максимально вниз, и потянуть на себя к земле. Наиболее это понятно будет при просмотре видеоинструкции на канале Cybex, либо после чтения инструкции. С уважением компания GoKids.