Добрый день!
мы поднимаем видео архив упаковки товара с нашего склада если возникает спорная ситуация с возвратом или заказом и предоставляем его в службу поддежки озон по необходимости, чтобы решить проблему.
Если у вас возникла проблема с заказом или с возвратом, пожалуйста, обратитесь в чат поддержки и вам обязательно помогут!