Здравствуйте, Павел! Спасибо за обращение! Наш музыкальный магазин "Все струны" (ИП Панин Дмитрий Юрьевич) закупает гитары Crafter у официального дистрибьютора бренда Crafter в России - ООО "Мьюзик лайн" (бренд Динатон). Вы можете связаться с Динатоном и подтвердить у него наш статус дилера.

Здравствуйте, Илья. Спасибо за обращение! Сотрудники нашего музыкального магазина каждую гитару перед отправкой покупателю осматривают на отсутствие производственных дефектов, недостатков внешнего вида, а также настраивают гитару для её полноценной проверки. Потом мы струны немного спускаем, потому что это требуется для правильной транспортировки вашей гитары в зимний период. При этом мы кладём вам в подарок тюнер для подстройки вашей гитары. Затем мы тщательно упаковываем вашу гитару в чехол, затем в фабричную коробку. А коробку надёжно упаковываем в воздушно-пузырчатую плёнку, затем в стрейч-плёнку и в скотч, клеим наклейки "Хрупкий груз". Чтобы ваша гитара пришла к вам в целости и сохранности! Всего вам доброго и хорошего дня!