Добрый день, Иван! Благодарим, что выбрали технику Weissgauff. Нам крайне важно в кратчайшие сроки решить Ваш вопрос! Для скорейшего решения Вашего вопроса, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики, выявления и устранения неисправности. С уважением, служба поддержки Weissgauff