Оксана, добрый день! Спасибо вопрос. В этом случае рекомендуем следовать инструкции по возврату на сайте Озон. После этого необходимо переоформить заказ. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады Вашему заказу!

Оксана, добрый день. Спасибо, что поделились ситуацией. Жаль узнать, что вам пришлось с ней столкнуться. Мы поставляем на склад товар проверенный и тщательно упакованный, но, к сожалению, не можем контролировать его состояние после примерок. Возможно, обувь перепутали при предыдущих примерках. При возврате на склад эта пара будет проверена и изъята из продажи. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем следовать инструкции по возврату на сайте Озон. Хорошего дня!

Добрый день! Спасибо за вопрос. Высота подошвы под носком - 1,2 см, каблука - 3 см. Будем рады Вашему заказу!

Светлана, добрый день! Спасибо за вопрос. Верх ботинок изготовлен из натуральной кожи. Будем рады Вашему заказу!

Екатерина, добрый день! Спасибо за вопрос. Данная модель относится к зимнему ассортименту и рассчитана на температуру до - 20 градусов. Необходимо учитывать, что комфортный температурный режим во многом индивидуален и зависит от климатических особенностей Вашего региона. Будем рады Вашим заказам!

Добрый день! На данный момент точных сроков поступления товара нет. Рекомендуем нажать кнопку "Узнать о поступлении" (нажав соответствующую кнопку в карточке товара), при его поступлении Вы будете об этом автоматически оповещены или приобрести необходимый размер в магазине-партнере kari под артикулом W8201065. Будем рады Вашему заказу!

Вероника, добрый день! Спасибо за вопрос. Гарантия на эту модель - 180 дней. В случае, если у вас появятся основания полагать, что вы столкнулись с гарантийным случаем, рекомендуем следовать инструкции по возврату. Хорошего дня!

Добрый день! Данная модель относится к зимнему ассортименту и рассчитана на температуру до - 15 градусов. Необходимо учитывать, что комфортный температурный режим во многом индивидуален и зависит от климатических особенностей Вашего региона. Будем рады Вашим заказам!

Добрый день! Длина стельки в 41 размере - 27 см. Отметим, что комфорт весьма индивидуален и зависит от множества факторов. Поэтому, рекомендуем принимать решение после примерки. Будем рады Вашему заказу!

Идут в размер, на 40 взяла 40, можно одеть тёплый носок.