Добрый день. Магазин поставляет товар согласно правилам маркетплейса.

Добрый день. Благодарим за интерес к нашему ассортименту.Состав бальзама: Aqua (Water), Hydrolyzed Keratin, Benzyl Alcohol, Phenoxyethanol, Potassium Sorbate, Citric Acid, Glycerin, SODIUM PCA, Urea, Tocopherol, Trehalose, Leuconostoc/Radish Root Ferment Filtrate, Polyquaternium - 51, Sodium Hyaluronate. Данный бальзам и есть в бутылочке. Не совсем понятно с чем сравнивать..

Здравствуйте ! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией . Сборкой и доставкой до конечного покупателя занимаются сотрудники магазина Озон. Проверяйте товар в пункте выдачи. Если вас не устраивает товар его можно сразу вернуть. Приносим свои извинения за доставленные, независящие от нас, неудобства.