Добрый день. Вместе с лотком Вы получили инструкцию, там есть информация о сервисном обслуживании. Подробную информацию о гарантийном обслуживании, можно получить там 🙃
Гарантия на наш товар 1 год, в течении этого времени Вы можете обратиться в сервисный центр для решения Вашего вопроса. Информация об этом есть в русскоязычной инструкции.