Добрый день! Вскрытие упаковки допускается только после оплаты товара. Вы всегда можете визуально проверить товар и упаковку на наличие повреждений и дефектов при получении и, в случае неудовлетворительного состояния, отказаться от покупки. С условиями возврата товара по браку Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе на сайте. Также мы всегда просим указывать в ПВЗ причину отказа, чтобы данный товар был возвращен на склад и не отправился другим покупателям. Оставить запрос на скидку Вы можете через личный кабинет. С уважением, команда бренда
Дикие Скричеры.