Юлия, добрый день. Перед процедурой удаления комков шерсти рекомендуется не купать питомца. Чтобы не навредить животному, необходимо вычесывать колтун с сухой шерсти, предварительно проверив наличие травм и повреждений. Вычесывать нужно по направлению роста волос от основания к кончику волоса. Не допускайте чрезмерного нажима на колтунорез. Движения должны быть плавными и мягкими. - Если колтунов слишком много - разделите процедуру на несколько сеансов.