Добрый день! Наша команда сожалеет, что покупка не оправдала ожиданий. Наша компания всегда выполняет свои гарантийные обязательства и идет на встречу покупателям. Для решения этого вопроса, пожалуйста, напишите сообщение в службу поддержки Saferet. Информацию вы можете найти на коробке от товара или в инструкции. С уважением, Команда SAFERET.