Добрый день, Владимир. Обращаться нужно к тому продавцу у которого вы приобрели посуду. Все официальные продавцы несут ответственность по гарантии. Гарантия распространяешься на все случаи отслоения покрытия по заводскому браку ( не физическое воздействие из вне ). Хорошего вам дня.