Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Мы не можем сказать почему так происходит, скорее всего, это ошибка самого маркетплейса, обратитесь, пожалуйста, к ним в поддержку. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, бренд TOP FLOP.

Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш вопрос. На фото наших покупателей можно посмотреть, как прошиты подошва в более приближённом варианте. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, бренд TOP FLOP.

Добрый день, Галина! Спасибо за вопрос. Наша домашняя мягкая обувь не боится стирки, что является большим преимуществом в этой категории обуви. Важно грамотно постирать тапочки, чтобы не испортить нежный мех. Необходимо включить режим деликатной стирки. Можно стирать мех на программе «шерсть» и «шелк». Синтетический ворс не терпит контакта с горячей водой. Ее температура не должна превышать 30 градусов. Отключите отжим. Основу искусственного меха составляет трикотаж, который не терпит выкручивания, поэтому рекомендуется использовать специальную сетку во время стирки, в которую кладут домашние тапочки, перед тем, как загрузить ее в барабан. В качестве моющего средства лучше использовать гели или жидкие концентраты. Они хорошо выполаскиваются иэффективно устраняют загрязнения даже в прохладной воде. Достав тапки из машинки, с них нужно согнать воду руками. Не выкручивая, а аккуратно проводя по меху ладонями. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей снова! С уважением, команда TOP FLOP.

Добрый день, Вера! Просим прощения за длительный ответ. Благодарим за проявленный интерес к бренду. Поставка ожидается, примерно, через 2 дня. Рекомендуем добавить артикул в раздел "избранное", чтобы не пропустить информацию о поступлении. С уважением, бренд TOP FLOP.

Добрый день, Елена! Благодарим за интерес к нашему бренду. Данная модель тапочек в белом цвете находится под артикулом - 1127262051. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, команда TOP FLOP.

Здравствуйте, Галина! Спасибо за Ваш интерес к нашему бренду. В ближайшее время, поступление данной модели не ожидается. Также рассмотрите другие модели тапочек, у нас их огромный выбор. Надеемся Вы найдёте тапочки своей мечты. Хорошего Вам дня и приятных покупок! С уважением, бренд TOP FLOP.

Добрый день, Виктория! Спасибо за вопрос. Мы всегда рекомендуем ориентироваться на нашу размерную сетку, указанную на фото, в карточке товара, чтобы подобрать нужный размер. Чувство комфорта во многом будет зависеть от особенностей стопы, важно подобрать удобную модель для себя по индивидуальным параметрам Вашей ножки. С заботой о Вас, TOP FLOP.

Здравствуйте, Александра! Спасибо за вопрос. Тапочки выполнены из искусственного эко-меха, в их производстве не использовался мех животных, отличаются мягкостью и удобство. Вы можете попробовать заказать их и посмотреть насколько они похожи на мех кролика. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, бренд TOP FLOP.

Добрый день, Кристина! Благодарим за вопрос и интерес к нашему бренду. Высота подошвы примерно 1-1,5 см. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей! С заботой о Вас, команда TOP FLOP.

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вопрос. Данная модель тапочек уходит больше в чисто белый. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, бренд Top Flop.