Здравствуйте, если у вас возникли вопросы по поводу вашего заказа, пожалуйста, немедленно свяжитесь со службой поддержки. Вы можете оформить возврат денежных средств. При себе необходимо иметь номер заявки, товар должен быть полностью укомплектован, наличие упаковки необязательно. Для этого перейдите в раздел заказа, выберите "Возврат" и следуйте инструкциям. После возврата товара вы увидите, что оплата поступила в течение 10 дней. Точные сроки зачисления зависят от вашего банка. Как правило, деньги возвращаются в течение первых 1-3 дней. Вы можете Отслеживать все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете на вкладке "Денежный баланс".