Добрый день Ирина! Да, подключение напрямую к адаптеру безопасно. Вероятнее всего в пульте просто села батарейка, с тыльной стороны пультика можно открыть каретку, и заменить батарейку-таблетку. Если не поможет, вы можете написать нам на электронную почту, и мы максимально удобно для вас разрешим все вопросы.