Добрый день! Гарантия на товар 1 год. В случае брака, Вы можете обратиться в один из наших сервисных центров, адреса и контакты которых указаны в паспорте товара. В случае отсутствия сервисного центра в Вашем городе, Вы можете связаться с нашим головным сервисным центром по электронной почте на сайте производителя: z3k ру