Здравствуйте! Благодарим за обращение. Разделяем ваше беспокойство поводу работоспособности дозаторов. Мы проверили образцы из последних партий и не выявили проблем, всё работает исправно. При первом использовании следует закрутить дозатор туже у основания и далее плавно повернуть носик против часовой стрелки – он изменит свое положение и поднимется вверх. После этого средством можно пользоваться, мягко нажимая на носик и получая необходимое количество крема.