Добрый день!
Вероятнее всего, это та жа пара, так как новых поставок летнего ассортимента еще не была. Тем не менее, мы рекомендуем при поступлении товара с дефектом сообщать сотруднику ПВЗ для того, чтобы товар был отбракован и не попал к другому покупателю. Если вы так сделали, то в следующий раз вам придет другая пара.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от приобретения товаров нашего бренда.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, команда RALF RINGER.