Здравствуйте! По законодательству обмен и возврат ювелирных изделий запрещен. Но Вы можете осмотреть, примерить изделие при получении в присутствии курьера или сотрудника ПВЗ, сохраняя товарный вид и целостность пломб, и отказаться, если оно Вам не подойдёт. Рекомендуем заказать несколько размеров, примерить при получении и отказаться от изделий, которые Вам не подойдут, выкупить только тот размер, который подойдет. Либо при предоплате деньги за незабранные изделия вернутся к Вам на карту, когда изделия придут обратно на склад. С уважением, тм Lair.