Добрый день. Благодарим Вас за вопрос. Гарантийный срок обуви предусмотрен законодательством РФ и политикой маркетплейса, в связи с этим если у Вас вдруг что то произойдет с обувью в течении срока предусмотренного правилами площадки маркетплейса, вы сможете оформить возврат с пометкой брак, мы рассмотрим данное обращение и произведем Вам возврат денежных средств. С уважением команда магазина F&M