Здравствуйте! Искренне благодарим Вас за внимание к продукции Lavinia Boho :)
В случае возникновения вопросов\претензий к качеству товара обращайтесь, пожалуйста, к нам при помощи контактных данных, указанных в гарантийном талоне или открытом доступе. Все заявки направляются в компетентный отдел, который даёт своё заключение о наличии\отсутствии брака.
С уважением, Маргарита, специалист по поддержке Клиентов на маркетплейсах.