Здравствуйте. Гарантия 18 месяцев. Правила возврата товара установлены площадкой Озон, Вы можете ознакомиться с ними в разделе "помощь". Также в случае брака воспользуйтесь, пожалуйста, чатом «поддержка Ozon». Чат находится в разделе «Сообщения» личного кабинета. Обязательно продублируйте туда описание проблемы и приложите фотографии/видео бракованной детали.