Я не продавец, а покупатель, но почему-то вопрос направили мне. От себя скажу у меня турка сгорела на втором использовании. Не уследила и не успела ее отключить. Кофе немного сбежал по стенкам турки, произошло замыкание (плохая изоляция) . Починить не удалось т.к. все запрессовано и разобрать невозможно.. Итог - 2 чашки кофе и деньги на ветер.