Здравствуйте, это особенность всех моделей 4G детских часов. Для того, чтобы контакты отображались, Вам надо сохранить данные контакты на саму сим карту. Можете ещё попробовать записать контакты через +7 или 8. Также в интернете есть много информации по поводу данной особенности часов, можете посмотреть, там более детальная информация. Если у вас будут дополнительные вопросы по настройке или работе часов, напишите нам в тех. поддержку по контактам которые указаны в гарантийном талоне. Всегда готовы проконсультировать. С Уважением, компания "Твой Гаджет".