Добрый день! Наша команда старается свести процент данных ситуаций к минимуму. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Вы всегда можете вернуть товар. Благодарим Вас за обратную связь - Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда batik