Здравствуйте!
Просим Вас связаться с нами через чат для получения дополнительной информации, поскольку ваш вопрос непонятен. В чём конкретно заключается проблема?
Чтобы связаться с нами, вам нужно сделать следующее: зайдите в карточку товара → пролистайте вниз → выберите «Магазин BALIUM» → откройте чат.
Также, если товар не соответствует заявленным характеристикам или комплектации, вы можете оформить возврат.
С уважением, BALIUM