Здравствуйте, отзывы сортирует для публикации озон, показываются те, отзывы, на товар который был выкуплен. Товар отправляется всегда в надлежащем качестве и полной комплектации, затем проходит через покупателей и возвращается обратно не всегда в первоначальном состоянии, просим учитывать данный момент. Если по какой то причине Вас не устроило качество товара Вы можете отказаться от него на ПВЗ или оформить возврат, если брак обнаружен дома. Служба заботы Мадамо❤️