Добрый день! На любой наш товар действует гарантия установленная в рамках законодательства РФ. Если у Вас гарантийный случай, то создайте обращение в поддержку Ozon. С уважением, компания ECCO.

Добрый день! Рекомендуем использовать защитный спрей от влаги. К сожалению, натуральная кожа часто меняет цвет при намокании без использования специальных влагозащитных средств. С уважением, компания ECCO!

Здравствуйте! Для Вашего удобства на странице товара над полем выбора размера находится ссылка «Таблица размеров». Нажав на нее, Вы сможете увидеть таблицу соответствия размеров СТЕЛЬКИ в сантиметрах. Обращаем внимание, что комфорт в носке зависит не только от размера обуви, обозначенного маркировкой, но и от посадки и индивидуальных особенностей стопы. Рекомендуем принимать решение о покупке после примерки. Будем рады Вашим заказам! С уважением, компания ECCO.

Здравствуйте ! Данная модель произведена с использованием специальных влагозащитных технологий. При необходимости Вы можете использовать для защиты универсальный защитный спрей. С уважением, компания ECCO.

Добрый день Сезонность модели Демисезон. Данная обувь максимально комфортна при температуре от +5 градусов и выше. Обращаем ваше внимание, что субъективное восприятие тепла и холода может зависеть от индивидуальных особенностей человека и внешних факторов, как, например, влажность, ветер и т.д. Просим учитывать это при покупке обуви.

Добрый день. О поступлении данной модели не заявлено. Вы можете нажать кнопку "узнать о поступлении" в карточке товара и вам поступит оповещение, когда она будет в наличии. С уважением, компания ЕССО.

Добрый день! Да, данная модель имеет боковую молнию. В настоящее время это не отображено на фото товара, работаем над исправлением данной ситуации. Приносим извинения за доставлнные неудобства. С уваженим, компания ЕССО.