Здравствуйте! Рекомендуем произвести полный цикл зарядки-разрядки 2-3 раза, если не поможет, рекомендуем перезаказать на новый, на аккумуляторы действует расширенная гарантия. При возникновении повторной проблемы можете написать нам, обязательно проконсультируем.