Ольга, Здравствуйте! Гарантийный талон есть, гарантия действует 1 год. Отгружая на Озон продавец не заполняет данные, срок гарантии с момента покупке, при наличии чека. Если талон отсутствует, вы можете обратится в техническую поддержку Орсон, и вам помогут решить данный вопрос.