Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неприятным запахом от подушки. Легкий запах может быть следствием производственного процесса или упаковки, и обычно он быстро выветривается после того, как подушка будет распакована и проветрена. Чтобы избавиться от запаха, рекомендуем оставить подушку на свежем воздухе в течение нескольких часов или даже суток. Обычно этого достаточно, чтобы запах полностью исчез. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и уверяем, что качество и безопасность наших материалов подтверждены соответствующими сертификатами. Если запах не пройдет или у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами – мы всегда готовы помочь. С уважением, команда «SonyaSleep».