Радушно приветствуем Вас! Благодарим за отзыв. Мы приносим свои извинения, что Вы обнаружили не комплект. Вероятнее всего, это случилось при предыдущих примерках, не была проверена комплектация изделия. При отправке все изделия проверяются и уходят на склад ОЗОН в полной комплектации. Настоятельно рекомендуем проверять наличие всех изделий в комплекте (также поясов, брошек, кулонов и т.д.) под камерой при получении заказа на ПВЗ. Пожалуйста, при отказе от товара зафиксируйте брак с сотрудником магазина. Чтобы изделие с не комплектом не попало вновь в продажу. Очень надеемся на понимание и искренне хотелось бы чтобы данный инцидент не испортил Ваше впечатление о нашей компании. Всегда рады видеть Вас на страничках бренда KOVALEVICH! Желаем, чтобы последующие заказы принесли Вам положительные эмоции! С уважением, команда KOVALEVICH.