Добрый день, Юлия! Спасибо за внимание к нашей продукции. Гарантия 1 год. С уважением, команда Maman.

Татьяна, добрый день. Крышка есть в наличии.

Добрый день, Татьяна! Воду необходимо наливать на чашу из нержавеющей стали в количестве 75 мл. В инструкции к прибору есть подробная инструкция, там всё написано) С уважением, команда Maman.

Добрый день, Екатерина! Прибор без звуковой сигнализации. имеется световой индикатор включения на основе стерилизатора который отображает включение устройства и гаснет после завершения процесса стерилизации. С уважением, команда Maman.

Добрый день, Наталья! Как подогреватель данное устройство не подойдет. Стерилизатор только стерилизует. А вот подогреватели в нашей линейке есть с функцией стерилизации (помимо разогрева питания могут стерилизовать, но вместимость одна бутылочка). С уважением, команда Maman.

Добрый день! Известковый осадок - это в любом случае следствие качества воды. От бутилированной ничего быть не должно, а вот от кипяченой (из под крана и/или фильтрованная кувшинным фильтром) будет точно. Мы рекомендуем Вам отключать стерилизатор до момента полного выкипания воды. Рекомендованное время стерилизации 3-4 минуты после закипания воды. Далее, после остывания, воду необходимо слить, а основание протереть сухой мягкой тканью. Этот способ существенно сократит появление осадков, накипи, нагара и прочее. Далее по запаху. Стерилизатор изготовлен из безопасных материалов, которые не выделяют никаких вредных веществ. Прибор проходил лабораторные испытания и сертифицирован. Чтобы разобраться более детально, просьба сфотографировать серийный номер Вашего стерилизатора (наклейка на дне) и прислать нам в рамках данной переписки. Также просьба уточнить: 1) чувствуется запах именно пластика или что-то другое (возможно это запах от нагара из-за воды); 2) срок эксплуатации стерилизатора, запах появился сразу или спустя какое-то время; 3) в процессе стерилизации вы его заранее не выключаете (отключается автоматически при полном выкипании воды) или отключаете самостоятельно до момента выкипания.

Добрый день, Лариса! Звуковое оповещение о завершении работы отсутствует. При полном выкипании воды стерилизатор автоматически отключится. С уважением, команда Maman.

Добрый день! Да, конечно, вы можете пользоваться стерилизатором без решетки. Она необходима для удобства укладки при стерилизации мелких деталей. Никакую другую функцию она не несет. С уважением, команда Maman.

Добрый день! Бутылочки должны быть чистыми перед стерилизацией. С уважением, команда Maman.

Добрый день! Состав изделия: ABS-пластик, плавкий предохранитель, полипропилен, резина, сетевой шнур в ПВХ-оболочке, сталь, нагревательный элемент, термостат. Перед получением сертификата соответствия прибор прошел испытания в лаборатории. Вредных веществ выявлено не было.