Добрый день! Очень жаль, что так произошло. К сожалению, мы не контролируем процесс доставки со склада маркетплейса до покупателя. Возможно, произошел пересорт товара. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Предлагаем Вам сделать еще раз заказ нужного Вам цвета. Надеемся, что новые перчатки доставят Вам удовольствие, ведь они на самом деле хорошего качества и очень теплые! С уважением, команда EZcool. Хорошего Вам настроения и прекрасной недели!