Здравствуйте! Гарантия производителя на товар - 3 года. Мы тщательно следим за качеством реализуемой продукции и уверены, что возврат не потребуется. Тем не менее для гарантийного обслуживания необходимо обратиться на сайт производителя Planta (раздел "Контакты"). Дополнительно подчеркиваем, что гарантйное обслуживание осуществляется по электронному чеку (скачать его можно в ЛК ОЗОН), отметка в талоне необязательна. Команда Planta, с заботой о вашей красоте, здоровье и комфорте.