Ангелина, добрый день! Вас приветствует компания PROFFI. Такое может произойти только в случае, если насадка неправильно одета на швабру. Насадка не только должна клеится на липучку, но и входить в пазы по бокам. Тогда насадка будет очень крепко закреплена. Проверьте, пожалуйста! Удачного пользования и прекрасного дня! Ваш PROFFI.