Здравствуйте, Ольга! Небулайзер MED-120 работает от сети. Благодаря кабелю USB источником питания может быть также Power bank, ноутбук или компьютер.

Добрый день. Длина воздушной трубки 1 м. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Добрый день, Татьяна. Тех. характеристики прибора: напряжение на входе AC 100-240 В, 50-60 Гц. Благодаря кабелю Micro USB источником питания для небулайзера может быть Power bank, ноутбук или компьютер, а не только электрическая сеть с соответствующим напряжением.

Проследите, чтобы внутри камеры находился носик серый, у меня муж выронил его, когда только купили, включил, тоже работал без пара. А потом я нашла носик и, теперь, пар идет.

Добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Предлагаем Вам обратиться в сервисный центр бренда, чтобы наши инженеры смогли разобраться в ситуации. При обнаружении производственного дефекта в течение срока гарантии неисправный прибор будет отремонтирован, а в случае невозможности ремонта заменен бесплатно. Контакты для обращения в сервис есть в инструкции и на официальном сайте bwell-swiss в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Добрый день, остаточный объем лекарственного средства: 1 мл. Это указано в технических характеристиках прибора. Поэтому небольшой остаток препарата - это нормально. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обратную связь. Для консультации по работе прибора вы можете обратиться в ближайший сервисный центр бренда или написать нам, используя контакты на официальном сайте bwell-swiss. Контакты для обращения в сервис также есть на официальном сайте в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры" и в инструкции к прибору.

Здравствуйте! В норме лекарственное средство не должно вытекать из распылителя. Пожалуйста, убедитесь, что в распылитель налито допустимое количество лекарства (максимум 6 мл). В данной ситуации мы рекомендуем позвонить на нашу "горячую линию", чтобы получить дополнительную консультацию по телефону, либо обратиться в ближайший сервисный центр бренда. Контакты для обращения есть в инструкции и на официальном сайте B.Well.

Добрый день, Фатима. Если аэрозоль выходит из распылителя с перебоями, меняется звук при вдохе или появляется посторонний запах, рекомендуем вам обратиться в сервисный центр бренда для проведения тестирования прибора. На небулайзер B.Well MED-120 предоставляется гарантийное обслуживание в течение 5 лет и бесплатное сервисное обслуживание в течение 10 лет с даты покупки. При обнаружении производственного дефекта в течение срока гарантии неисправный прибор будет отремонтирован, а в случае невозможности ремонта заменен бесплатно. Контакты для обращения в сервис есть в инструкции и на официальном сайте B.Well в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Здравствуйте, Ольга! У небулайзера B.Well MED-120 средний размер частиц (MMAD) 2,9 микрон, благодаря чему ингаляционный препарат достигает нижних дыхательных путей.