Добрый день, Вита! Большое спасибо за выбор нашей продукции. Очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в понедельник по телефону указанному на бирке товара и мы решим данный вопрос. С уважением, компания KAPLI jewelry.