Здравствуйте! Наша компания является официальным представителем бренда JEFFREY CAMPBELL в России уже более 7 лет. Соответственно у нас есть все надлежащие документы на данный товар и разрешение на торговлю товаром бренда JC от брендадержателя. Весь наш товар, который Вы видите в продаже, находится на складе в Москве и сертифицирован в соответствии с законами Российской Федерации. К другому товару, который Вы можете увидеть в торговле, в частности на площадке маркетплейса ОЗОН, и который продаётся со склада за пределами Российской Федерации, мы НИКАКОГО отношения не имеем и не знаем ничего о его происхождении. Будьте внимательны и осторожны при выборе продавца обуви от бренда JEFFREY CAMPBELL на площадке ОЗОН. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОДДЕЛОК! Ждём Ваших заказов! Удачи и хорошего настроения!

Здравствуйте! К сожалению, мы - поставшики не можем Вам ответить на этот вопрос. Мы отгрузили Ваш заказ чётко по плану и в срок - 2.11, также мы видим в своём ЛК, что Ваша доставка стоит по плану на 5.11. Это может только лишь означать, что ОЗОН задерживает Вашу доставку по точно неизвестным нам причинам... Так как мы не регулируем движение товара и тем более не можем повлиять на процесс логистики после того, как мы передали заказ в ОЗОН. Скорее Вам надо обратиться с этим вопросом не к нам, а в службу клиентской поддержки ОЗОН, хотя можем предположить, что это вряд ли прояснит Ваш вопрос. Так как у них, видимо, сейчас высокий сезон, проблемы со скоростью доставки, и Ваш случай далеко не единственный.... Но всё же, надеемся, что Вам повезёт, и Вы очень скоро получите нашу шикарную обувь, она Вас очарует, размер Вам подойдёт, и Ваша покупка однозначно доставит Вам много удовольствия! Спасибо за заказ нашей обуви от бренда JEFFREY CAMPBELL! Удачи и хорошего настроения!