Здравствуйте, спасибо за вопрос! Добрый день. Очень странно что не везут, мы обычно сраза все отправляем, не задерживаем. Скажие пожалуйста номер заказа чтобы мы разобрались. С бонусами это не связано, это просто скидка на товар, нужно их использовать. С уважением, команда бренда MATUR UNTY.