Добрый день, Ольга! К сожалению, данную информацию производитель не указал. Вы можете воспользоваться опцией «оплата после получения». Таким образом, если миксер не оправдает Ваших ожиданий, то Вы сможете от него отказаться.
Добрый день, Татьяна! По вопросам гарантийного обслуживания и ремонта Вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр. Точный адрес центра Вы можете посмотреть по ссылке, выбрав необходимый Вам бренд. https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnuh-tovarov/service-centers/?country=RU.