Добрый день! Сожалеем, что коробка пришла в недокомплекте. Мы отгружаем свой товар на склады ОЗОН. Уже оттуда товары едут покупателю. Мы не можем утверждать, что коробку вскрыли на складе, но и заводское недовложение имеет место быть... Еще раз приносим свои глубочайшие извинения!