День добрый! Сделайте заявку на возврат по браку. Озон рассмотрит и если все соответствует описанному Вами, сделают возврат. Если спросят подтверждение у нас, мы подтвердим. Это не характерное происшествие с нашими очками. надо понять, что на самом деле произошло, был ли это дефект производства.

Черная