Добрый день! Связаться с нами можно по электронной почте, адрес которой указан на упаковке товара и в паспорте светильника, по правилам площадки нам запрещено указывать контактную информацию на площадке. Мы обязательно решим сложившуюся проблему. С Уважением, команда ECO Interior.