Здравствуйте, Сергей! Обращения не синхронизируются, поэтому о чем был первый вопрос уточнить невозможно. Тряска бывает разной силы. Контакт есть на ролик заряда и на фотобарабан. Картриджи данной модели действительно очень капризные, но если Вы не стучали данным картриджем и не было интенсивной тряски, то ничего с картриджем не должно произойти. Во избежание дефектов печати, заправка должна быть с разбором картриджа и последующей очисткой зип составляющих. В таком случае, тряска картриджа не производится. С уважением, Нелли, ООО "Компания РМ".