Здравствуйте. Кольцо полностью выполнено из красного золота 375 пробы. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Без экспертизы у нас нет возможности назвать причину случившегося. Вы можете оформить заявку на возврат с подробным описанием и фото, мы обязательно ее рассмотрим. С уважением, 585Gold.