Здравствуйте! Сложно предположить, не видя механизм и как он работает. Проверьте доводчик, возможно вышел из строя ( он легко снимается без демонтажа). Могу предположить, что могут скрипеть петли (если они установлены не верно, расчет посадочного места) и рычаги (неверно зафиксирован или не зафиксирован). Если сам механизм, проверьте одинаково ли установлено усилие на обоих механизмах; нет ли на нем внешних повреждений (вмятин); так же при монтаже соблюдались ли все требования к установке ( нельзя опускать рычаг без установленного фасада, если это имело место быть, механизм мог заблокировать данный элемент и в случаи если его силой пытались вернуть в исходное положение, могли повредить механизм; так же нельзя отпускать рычаги без фасада (без нагрузки)