Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация. К сожалению, не можем сказать почему у Вас возникло затруднение вставить резинку на место в кольцо. С уважением, SmPet Prof.
Здравствуйте. Для того чтобы вернуть товар никакого куар кода показывать не нужно. Обратитесь пожалуйста в чат поддержки озон по данной ситуации. Возможно произошло недопонимание. С уважением, SmPet Prof.