Здравствуйте. Очень странно, что у Вас две разные инструкции. Мы проверим, как это могло произойти. Сверлить необходимо не менее длины дюбеля, лучше немного больше, если просверлить больше ничего плохого не произойдет. Дюбель должен вставляться в отверстие рукой, не нужно забивать его молотком.